Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ART OF COLD, société à responsabilité limitée au capital de 2 000 €, exploitant le nom commercial SopKen, dont le siège social est situé 588 chemin de Mas Gruzin – 01250 Tossiat – France, immatriculée au RCS de Bourg-en-Bresse sous le numéro 985 318 765, (ci-après « l’Éditeur » ou « SopKen »), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme SopKen (ci-après « la Marketplace »). SopKen agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la Marketplace, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe...
  • Données professionnelles : informations relatives à l’entreprise, numéro SIRET, secteur d’activité...
  • Données liées aux transactions : coordonnées bancaires (via Stripe), historique des paiements et des factures...
  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies et données de navigation...
  • Autres informations : tout élément communiqué volontairement dans le profil utilisateur ou les annonces publiées...

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs professionnels.
  • Publier et gérer les annonces de vente et d’achat.
  • Traiter et suivre les transactions commerciales.
  • Assurer la communication entre acheteurs et vendeurs.
  • Lutter contre la fraude et garantir la sécurité des paiements.
  • Respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
  • Diffuser des informations commerciales (newsletter, mailing), sous réserve du consentement préalable.

3. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution contractuelle (gestion du compte, transactions).
  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies).
  • L’intérêt légitime de l’Éditeur (sécurisation, prévention de la fraude, amélioration du service).

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • L’équipe interne SopKen habilitée à les traiter.
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service de maintenance).
  • Notre prestataire de paiement Stripe, pour la gestion sécurisée des transactions.
  • Notre prestataire de mailing, pour l’envoi de communications.
  • Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale.

En aucun cas, les données ne sont revendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Données liées au compte : conservées tant que le compte est actif, puis archivées pendant 5 ans après sa suppression.

  • Données de facturation et transactions : 10 ans (obligation légale).
  • Données techniques (logs, cookies) : 12 mois maximum.

6. Cookies et traceurs

La Marketplace utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement.
  • Mesurer l’audience (ex. Google Analytics).
  • Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ses préférences via le bandeau cookies affiché lors de sa première visite.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes) afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont appliquées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : SopKen – contact@sopken.com

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : SopKen – contact@sopken.com